Sugerencias, Quejas y Reclamos

Cualquier persona (interna o externa) usuaria de algún servicio de la ACJ que desee dar una sugerencia del servicio, o Queja o reclamo, puede utilizando los siguientes medios:

• Hacer uso de los formatos de SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMOS (SQR) que se ubican en la recepción de la Asociación y entregárselo a la recepcionista.
• Comunicarse al número  2325448 ext 158 Oficina De calidad.
• Enviar un correo a calidad@ymcabogota.org.
• Hacer llegar una comunicación a la oficina de calidad de la sede principal de la ACJ.
• Informar personalmente la sugerencia, queja o reclamo a la coordinadora de calidad.